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南方第一悬空寺：甘露寺 - [行者]
2009-07-03
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待整理……
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“看土楼，做土人” 福建土楼大拉练 - [行者]
2009-02-19
伴随“ 福建土楼 ”申请世界文化遗产成功，这张烫金的名片为福建旅游业带来了新生机。作为旅游行来的先头兵，我们导游怎么能落人于后，所以这次公司组织全体导游对永定、南靖等地的土楼进行了一次深入、全面的培训大拉练活动。之前我已经在几篇日志中介绍过一些土楼和分享了一些图片，针队这次的拉练我再作次全面的介绍。
首先，我们要搞清两个名词。第一，“福建土楼”是对永定、南靖、平和、华安四地，整个闽西南3000多座土楼群的统称，而不是单一某地的土楼列入了世遗；第二，有许多人称土楼为“客家土楼”，这种定义是片面的，土楼这种民居形式即不是客家人最早创造的，也不是客家人的专利，只是客家人较早地向世人推荐和宣传了他们的土楼建筑，所以就这样流传开来了。
再来，我讲讲土楼的来历和土楼的故事。土楼的历史可以追溯到元末明初时期（距今大约600多年历史），山里强盗横行，为了抵御强盗进攻；同时氏族间为了争夺水源和其它生存资源，而常发生族群间的械斗，为此而修建起的可居可御，类似城堡式的建筑。但土楼一直深藏在大山里，它真正被世人所知，还是美国人的贡献。
上个世纪六七十年代，美国的间谍卫星就在中国福建省闽西南拍到许多或圆或方的不明建筑物，引起美国当局的高度重视，他们怀疑那些是核反映堆。于是美国最高中央情报局特派他们的王牌间谍 霍华德·H·贝克 对此事进行全面调查。几番周折，霍华德终于找到来中国考察的机会，1985年，他以一名摄影师的身份在北京开办他的《地球南北极》个人摄影展，这次摄影展办的是相当成功，在影展结束后，他便利用其夫人苏曼珠是福建客家人的理由向文联提出想到福建看看、探亲的要求。国家安全局得到消息后，反复确认，福建西南一带并没有我们的军事要点，在安排部署了随行人员之后，便答应了霍华德的请求。当霍华德一行进入闽西南地区之后，他不敢相信的是眼前这一幢幢或圆或方高大的建筑居然只是普通民居，他兴奋的拿着照像机，前前后后，里里外外，使劲的拍了个仔细。晚上回去后，再把卫星拍到的图片根据坐标和一座座土楼进行对比，在福建呆了一个多月，走遍了闽西南大大小小上千栋土楼，虽然他什么也没有找到，但他却很满足地带了一份详细的调查报告回到美国。当他把这份“福建土楼的研究报告”交到美国中央情报局之后引起了一阵轩然大波，从此福建土楼才名扬天下！
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我已经不是第一次在博客上介绍客家土楼了，走进土楼，走近客家人，亲切、朴实。
之前我总是去永定土楼，随着南靖土楼也列入世界文化遗产，合二为一“福建土楼”成为新的代名词。 如果说永定土楼是以其易经八卦的独特布局而见长的话，那南靖土楼则是以成群集聚的壮观而闻名天下。这里就是号称“北斗七星”的河坑土楼群。
你仔细看，七座圆形土楼连成一线，就像一个倒挂的勺子，正如北斗七星悬挂在山涧。
离开河坑，我们又到了田螺坑。这就是传说中的“四菜一汤”。
在南靖，还有一个很美的地方，被誉为“土楼水乡”、“中国景观村落” —— 塔下村。
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昨天赶上福州来接一批NB客人。在我们公司团号是按客源地名拼音首字母缩写，所以宁波=NB。而宁波人真是人如其名的NB，所以同事们都是戏称宁波团为牛B团。同事们看到宁波团就头大，没有人爱接。
而我这次接的这14个NB人更是极品，对任何事都极其挑剔，可以用吹毛求疵来形容。他们根本就不是出来旅游的，他们根本就是出来找茬的。出来旅游应该是为了寻开心，可他们时时刻刻带着有色眼镜看人看物，自以为是的不得了！他们嫌福州脏、乱、差就算了，更可笑的是，其中一极挑剔的女客人居然问我：“福州有肯德基麦当劳吗？怎么都没看到。”我当时差点晕厥过去，就算宁波这两年发展的不错，她也不必这么小瞧人吧？福州再怎么说也是福建的省会啊！
到酒店入住，看人家没挂牌，就开始大呼小叫。说我们没按标准履行合同，给他们住非挂三酒店。酒店解释到星级也是新近评定的，还没及时挂上去，拿出省旅游局的评定文件给她们看，她说只要看牌子；拿牌子出来，她又说牌子街上随便可以做的，不敢挂出来就一定有问题。
总之，一路上就是这事那事喋喋不休，厦门最好的19座车给她们坐，她们嫌车破；到鼓山嫌鼓山脏；走高速看司机开80码（福建高速全程限速80）嫌车慢。反正没有他们不嫌的！
我真不明白，人为什么要活得那么累呢？放松心情看世界，你看到的事物也都会变得美丽。如果一味带着有色眼镜看世界，那什么风景都会黯然失色的。花钱出来不是寻开心的，而是和导游、和司机、和酒店……和自己过不去，你不让我们快活，你也不会快活，这究竟是何苦呢？！！
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什么时候厦门人也继承了江浙人的阴险？
有什么不满意为什么不能当面说出来？有问题就及时解决，不要把问题留到回去再说。今天坐在赶去福州的BUS上，公司却打来电话说昨天去野山谷的客人投诉车况不好、司机态度不好，连带把我也卖了，说我没帮客人讲话。我当时听到气得都快喷血了，昨天因为司机拿到的行程单是4点半结束行程，他急着5点要赶回厦门套团，所以看到客人那么拖时间当然很不爽。我当然知道如果司机去催客人，客人一定不高兴，所以我马上按住师傅，我说我去问清楚。而且我是用询问的口气，而没有半点不满的口吻轻轻问领队要玩到几点，当领队告诉我说和公司讲过是要玩到6点之后，我马上说“好的，没事。”因为我知道公司承诺了客人就要作到。所以我立刻打电话给计调，让他通知车队，让车队跟司机讲，不然司机一定不听的。我这还不是为客人着想吗？第一，我按住司机怕他催客人而打扰了他们的心情；第二，我马上打电话反映问题，通过公司车队的力量调解好司机的情绪。我只是询问了一次，客人就觉得我没有帮他们，而是帮司机，我冤吗我？难道我连询问的权力都没有吗？
后来，我们游完野山谷，要去翠丰泡温泉。快到翠丰的时候领队嫌空调不够凉，他就当着人家司机的面说：“这车空调都不凉，这样的车作旅游可不行。”人家师傅听了当然不爽，指着车头的“菩提行进香团”牌子反驳到：“我这车还拉香港团呢！”客人说司机态度不好，那你也尊重一下人家啊？至少注意一下说话的方式，哪有当面批评还要人家给你好脸色看的。客人是很少接触旅游车，其实那车的车况在同样33座里是算不错的啦，空调也不会不凉，我们早出、晚归时我还会觉得有点冷，只是中午时分，车又在野山谷停车场被暴晒了一个上午，上车就像桑拿一样，尤其我们从野山谷到翠丰才不过短短半小时车程，再好的空调也不会马上凉下来，而且当我回头一看，最后的两扇窗根本没关，那样通着风，怎么会凉？所以我立马帮师傅解释。可能就是因为这样，客人觉得我没有帮他说话，而只维护师傅。但是遇到问题，导游不是应该第一时间进行调解吗？我通过我多年的带团经验，感觉判定这车况是没有问题的，然后针对一些特殊情况跟客人解释，如果这样都算我错的话，我真是无话可说啦，难道导游只能盲从，那还说什么调解？
最让我觉得窝气的是，那领队在团队结束时还给我五十块小费，平时拿小费都很开心，不是因为钱多钱少，而是高兴客人对我的肯定和认可，但这回我觉得拿他那50块真是很恶心！
现在的客人真是难伺候，导游都要“三从四得”。
客人的步伐要跟从！客人的要求要听从！客人的错误要盲从！
客人拖拉要等得！客人骂你要忍得！客人找岔要帮得！客人放屁要捧得！ -
今天接了个一日游的组团，带客人去野山谷。风景虽然不错，但这几天连续带团，身体已经觉得很疲惫，外加今天还有“亲戚”来访，非常时期还作爬山这种剧烈的运动，真是累死我了，天气又热汗如雨下。晚上回到家，只PS了一下照片就已经这个时候了，明天还要早起赶上福州接团，所以就不多写了，把今天的照片放上来，大家看照片吧！回头再更新，给图片配些文字。
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16号带团到了广东汕头的南澳岛，“南”指南海，“澳”是指泊船的地方，这里是中国24个海岛县之一，所以岛上有个小县城，但给我的感觉更像与世隔绝的小渔村。也许是因为这几天广东都是大暴雨，天空不作美的缘故，感觉没有我想像中的美丽，天阴阴的，不过天上一层层的云倒是蛮好看的。
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官作的越大越没有官司架子，反尔是那些半大不小的才那么把自己当回事。
这两天带了一批北京客人，人说北京人牛，那我说北京的芝麻官最牛！尤其那个北京××区人大某主任，一个区人大的主任也不知道有什么好神气的。他虽然不是领队，却是全团中职位最高的，所以大家都众星拱月般地依着他、顺着他、拍着他的马屁。
而他也恃宠而娇般地拽了起来，一路上对我的专业多加“指点”。无论我怎么做，似乎都不能达到他的满意，他总能找出点瑕疵，然后针对性的高谈阔论一番。我知道他老人家喜欢一展所长，不说点什么怕别人以为他没“水瓶”。所以我忍，让他说。
终于熬到送团的日子了，最后我在车上交待大家晚上回去把行李整理好，小袋子尽量集中到大袋子里，需要托运的行李集中在一个包包里，等等。我知道他爱吹毛求疵，已经尽可能说的全面细致了。结果……我一放下麦克风他又开口了：
“呵呵，小何这两天越来越细致体贴了”（我呸，阴笑）
“不过，我再给你提个意见啊”（就知道，没完没了……）
“明天我们乘火车，大家都是四五十岁的人啦，你应该提醒大家晚上把酒店的一次性拖鞋都拿上。”（冷笑！是啊，都是四五十岁的人了，还用得着上厕所提醒你们带卫生纸吗？）这根本就是鸡蛋里面挑骨头嘛！再说酒店的拖鞋虽然是一次性消耗品，但我一向很看不惯那种住完酒店把所有一次性用品全拿走的人。这种没档次的事我是不会干的，所以想也想不到，抱歉！
到底他挑剔我的理由是什么？是他的要求太过完美，还是我不够十全十美？
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厦门是我国东南沿海一座风景秀丽的海滨城市，她的玲珑秀美，温婉多情，给许多人留下了美好的回忆。说厦门是一个温馨而极富诗意的城市，相信没有人会反对。她有迷人的沙滩，有耀眼绽放的凤凰花，有浪漫充满艺术气息的鼓浪屿，有美味可口的小吃……厦门，没有十里洋场的气派，没有大都市的快节奏，有的只是温和与进取，丰满与精致。她繁华而不喧嚣，有品味而不张扬，有特色而不雷同，有情调而不做作。她傍山而歌，临海而舞，哪怕只是一些零散的生活碎片，也都以一种独特的优雅姿式不紧不慢地展露着风情，带给每一个生活在厦门或是到过厦门的人以温馨与祥和，让人深深地陶醉其中。
（一）厦门是座宜居的城
有一个城市，它的公交车里总遗落有海滩的白沙，那就是厦门。许多人都有着这样的迷惑，“厦门”到底是一个岛还是一座城的名字？厦门就在海上，厦门的人都过起了自己“面朝大海，春暖花开”的生活，多少诗意就这样真实地演变成一种再平常不过的生活状态。海在过去或许意味着漂泊，而在今天，它更多意味着浪漫：一次朋友们聚会的海鲜大餐，周末环岛路骑自行车采草莓，白城海滨的沙滩日光浴，前埔海上日出的盛景……
说到这里一定有许多人都愿意在这样的地方生活，但厦门提供给我们的宜居条件，不仅体现在优质的生活环境，便多时候是因为她可以提供给你一种自足的人文情怀。
比如说，厦门的慢。
☆⌒天亦有涯℡☆
那夜夢中，花若無香，此時花開，天亦有涯！
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